Caso o serviço não seja realizado por conta do não cumprimento pelo cliente de algum dos itens citados acima (equipamentos inapropriados, ou mesmo pelo mal estado de funcionamento da bicicleta, falta de vestimenta adequada, etc.) A sessão será paga e o serviço reagendado para data oportuna.
Ainda mesmo para aqueles que voltam para a segunda sessão do serviço de escolha da bicicleta ideal, caso seja perdida a sessão de retorno por conta de erro na escolha de componentes, e que impeça a realização do serviço, será cobrado o valor extra de uma revisão para uma eventual terceira sessão.
